当佳能5d4连接不上手机时，通常从以下方面去查找原因：
1、看看该手机是否支持NFC功能。将支持NFC功能的手机和相机接触，就可以轻松进行无线连接。
2、看看手机下载了Connect Station软件没。将相机靠近Connect Station，也可以轻松进行无线连接。
3、看下佳能5d4的WIFI和手机连接了没有。通过WIFI可以直接将相机和手机连接。
一、连接支持NFC的手机
1、启用相机和手机上的NFC功能。
2、将手机与相机接触。如果手机上显示下载Camera Connect 的网站，先安装Camera Connect。
3、连接到相机。
二、通过WIFI直接连接
1、在手机上下载Camera Connect。
2、在相机上选择【通信设置】。
3、在相机上选择【内置无线设置】。
4、在相机上选择【WIFI功能】。
5、在相机上选择【手机】。
6、在相机上选择【轻松连接】。
7、操作手机并将其连接到相机。
8、在手机上启动Camera Connect。当相机的液晶显示器上显示【正在等待连接】屏幕时，在手机上启动Camera Connect。
9、在手机上选择要连接的相机。从Camera Connect上的【相机】中选择并触摸要连接的相机。
